تبحث الكثير من الشركات عن الطرق المناسبة لتحسين تجربة المستخدم على موقع الويب حيث تعد من أهم الطرق المستخدمة في التسويق التي تعتمد عليها الشركات والأفراد، لذا يبحثون عن النصائح اللازمة ليتمكنوا من تحسين موقع الويب الخاص بها للحصول على أعداد كبيرة من الزوار والمشاهدين، وبالتالي تحقيق أرباح كبيرة من المبيعات.
وذلك من خلال استخدام اسلوب فريد يساعدهم في التصدر بالساحة وعرض خدماتهم ومنتجاتهم بشكل يتناسب مع أذواق العملاء المختلفة، ومن خلال هذا المقال سوف نتعرف على أبرز النصائح لتحسين موقع الويب الخاص بك.
محتويات المقالة
أهم 12 نصيحة لتحسين تجربة المستخدم على موقع الويب
يعد موقع الويب من أهم المصادر التي تساعد في التسويق وتطوير الشركات، ليتمكنوا من تحقيق أهدافهم في الربح والانتشار بين العملاء والأسواق، لذا نوفر لكم أهم 12 نصيحة لتحسين تجربة المستخدم على موقع الويب لتحقيق أهدافهم بسرعة كبيرة، ومن أبرز هذه النصائح:
سرعة الموقع
يجب أن تدرك أن في عصرنا الحالي كل ثانية ثمينة جدًا، لذا لا يمتلك العملاء الكثير من الوقت لإضاعة في الانتظار حتى ينتهى موقع الويب من التحميل، لذا يجب أن تهتم بسرعة تحميل الموقع حيث يعد أفضل وقت ما بين 1 إلى 2 ثانية، لتتمكن من الحصول على أعلى مستوى من الزيارات، لقدرتك على إرضاء العملاء وتحسين الخدمات المقدمة إليهم.
اقرأ المزيد: أفضل 6 مواقع الذكاء الاصطناعي لتوليد الصور 2024
تصميم الموقع
من أبرز وأهم النصائح لتحسين تجربة المستخدم على موقع الويب هو الاهتمام بتصميم الموقع الذي يساعد في ازدياد تفاعل المستخدمين معه، لذا يجب الاهتمام بكافة الجوانب من الابتكار ومراعاة معايير التصميم الخاصة بالموقع من معلومات الاتصال، وإضافة علامتك التجارية الخاصة، ووضع القائمة الرئيسية بشكل واضح وتقسيم الموقع إلى أقسام محددة يسهل الوصول إليها.
اختر الصور بحكمة
يجب إضافة العديد من الصور ذات الجودة العالية التي تعمل على جذب العديد من الزوار، وتوضح لهم رؤيتك ومفهومك المقصود بالموقع، وتساعد الصور الأصلية في نقل وتوضيح الرسائل بشكل أفضل بالتالي زيادة المبيعات ومعدلات التحويل بما يعادل 45%.
اهتم بالروابط
يهدف استخدام موقع الويب إلى دفع المستخدم إلى اتخاذ بعض الإجراءات، لذا يجب إضافة العديد من الروابط التي يسهل التعرف عليها في صفحات الويب، حيث يتم تمييز تلك الروابط باللون الأزرق ويتم تحديها بخط، ويجب أن تكون طويلة مقارنة بأي من الكلمات الأخرى بكلمة أو اثنين لتتمكن من تمييزها بسهولة.
دع تصميمك يتنفس
لا يفضل أن يكون مظهر الموقع مزدحم ومليء بالتصميمات، بل يجب أن يكون الموقع ذو تصميم هادئ يساعد المستخدمين في تصفحه والتعرف على الخدمات أو المنتجات التي تقدمها بسهولة، وذلك من خلال استخدام المساحة البيضاء أو الفارغة التي تمنحك تصميم مميز وأنيق.
قسم المحتوى إلى تعداد نقطي
لا يوجد شيء يساعد في تحسين تجربة المستخدم على موقع الويب إلا قدرتهم على العثور على المعلومات بسهولة، وذلك من خلال التعدد النقطي الذي يساعد في تقسيم النصوص الطويلة إلى نقاط يسهل قراءتها وتوضيح المعلومات من خلالها، كما أنه يساعد في جذب المستخدمين والعثور على المعلومات بسرعة.
كن متسقًا
الاتساق من الأمور الهامة التي يجب استخدامها لتحسين تجربة المستخدم على موقع الويب، لذا يجب الاهتمام بتطابق العناصر مثل الخطوط والألوان وأنماط الأزرار وغيره، بالإضافة إلى الاتساق في كافة الصفحات كي لا يشعروا بالارتباك وقد لا يرغبوا في التصفح بالموقع مرة أخرى.
اكتب عناوين أفضل
من الأمور الهامة الواجب الاهتمام بها هو العناوين الرئيسية التي تساعد المستخدمين في التعرف على المحتوى، ويجب أن تكون العناوين ذات أهمية وتحتوي على تلخيص للمحتوى، لتجذب العملاء إلى قرائتها دون أي عناء، كما يجب أن تكون العناوين مستهدفة وتمرير الرسائل الواضحة لتجذب قاعدة كبيرة من الجماهير، وتحسين تصنيفات السيو الخاصة بك.
اقرأ المزيد: أفضل 6 مواقع لربح المال عن طريق الكتابة 2024
قل المزيد بكلمات أقل
النصوص الضخمة تتسبب في تجنب المستخدمين التصفح على موقعك، لذا يجب أن يحتوى موقعك على محتوى يسهل قرائته وفهم ويصل المعلومات بشكل سهل وواضح للفهم، قم بالتفكير بالكلمات الأقل والمميزة التي تساعدك في جذب العملاء.
التصميم سريع الاستجابة أمر لا بد منه
توجد العديد من الأدوات الذكية الحديثة التي تتناسب مع جميع أنواع وأحجام الشاشات، لذا يجب أن يكون الموقع الخاص بك مجهز للاستجابة لأي من الأجهزة والشاشات بغض النظر عن حجم الشاشة، كما يجب أن يكون التصميم قادر على التكيف، حيث يتبع معظم المصممين نهج الهاتف المحمول أولاً في عملية تحسين تجربة المستخدم الخاصة بهم في الوقت الحاضر.
سهولة القراءة أمر بالغ الأهمية
لتحسين تجربة المستخدم على موقع الويب يجب أن يحتوى الموقع الخاص بك على تسلسل هرمي مرئي ومطبعي مع استخدام خطوط واضحة، لتتمكن من إضافة محتوى جذاب يسهل قرائته واستخدامه من قبل الزوار، بالإضافة إلى الاهتمام المصطلحات الرئيسية والعناوين الفرعية، واستخدام الكلمات الرائجة في محركات البحث الشهيرة التي تساعد في تصدر موقعك بها وتحسن من تصنيف السيو الخاص بموقعك.
اقرأ المزيد: ما هي ملفات تعريف الارتباط وما الغرض منها على المواقع الإلكترونية؟
توفير الأمان
قد لا يكمل الكثير من العملاء عملية الشراء لعدم شعوره بالأمان الكافي تجاه الموقع، لذا يجب استخدام أنظمة تساعد الموقع في توفير إجراءات أمنية استثنائية مثل صور القفل، أو رسائل التحقق من الأمان في الخانات التي تحتاج إلى معلومات سرية خاصة بالمستخدم.
بعد أن تعرفنا على أهم 12 نصيحة لتحسين تجربة المستخدم على موقع الويب 2024 يمكنك اتباع تلك النصائح لضمان تحقيق أكبر معدلات من الأرباح، وزيادة جذب العملاء وإرضائهم باستمرار.
أسئلة شائعة
ما الذي يجعل موقع الويب يبدو جيدا؟
عند اتباع أهم مبادئ لتصميم المواقع يمكنك الحصول على موقع جيد، مثل استخدام مساحات بيضاء بين العناصر، وتحسين قابلية القراءة وغيرها الكثير.
ما هي الأسئلة التي تساعد المصممين على فهم تجربة المستخدم للمنتج؟
من خلال طرح الأسئلة التالية مثل:هل كان المنتج قادراً على إنجاز المهمة؟ ما مدى سهولة التعامل معه؟ ماذا يقدّم مصمم تجربة المستخدم؟ ليتمكنوا من تحسين تجربة المستخدم.
