هل تعتقد أن إنشاء متجر إلكتروني يتطلب استثمارات هائلة وعمليات معقدة؟ الخبر الجيد هو أن هذا لم يعد صحيحا. يمكنك اليوم بناء متجر إلكتروني بتكلفة منخفضة دون التضحية بجودة وجاذبية متجرك. إذا كنت تتساءل عن كيفية تحقيق ذلك، فأنت في المكان المناسب.
في هذا المقال، سنلقي نظرة على الخطوات الرئيسية التي يجب اتباعها لإنشاء متجر إلكتروني ناجح واقتصادي. سنشارك أيضًا بعض النصائح الذكية للحفاظ على تكاليف التشغيل منخفضة مع الحفاظ على جودة تجربة المستخدم. انضم إلينا في هذه الرحلة وكن مستعدًا لإطلاق مشروعك التجاري الإلكتروني بنجاح!
محتويات المقالة
الأسباب الرئيسية لبناء متجر إلكتروني
تعتبر بناء متجر إلكتروني أحد أفضل الخطوات الاستثمارية التي يمكن أن يقدم عليها أي راغب في تطوير أعماله التجارية بسبب العديد من الأسباب الرئيسية. أول هذه الأسباب هو النمو الهائل في سوق التجارة الإلكترونية، خاصة في العالم العربي. فمن المتوقع أن تصل قيمة التجارة الإلكترونية في العالم العربي إلى حوالي 13.4 مليار دولار عام 2020، كما يوجد أكثر من 30 مليون متسوق عربي على الإنترنت.
إضافةً إلى ذلك، يعتبر انخفاض تكاليف إنشاء متجر إلكتروني مقارنةً بالمتاجر التقليدية سببًا رئيسيًا آخر للنظر في بناء متجر إلكتروني. بفضل منصات التجارة الإلكترونية مثل ووكوميرس، يمكنك الآن إنشاء متجر الكتروني احترافي بتكلفة تبلغ 5 دولارات شهريًا فقط.
بالإضافة إلى الميزات المالية، تتيح المتاجر الإلكترونية للمُبتدئين امكانية بناء مشروع تجاري يصل إلى جمهور عالمي واسع، دون الحاجة إلى دفع تكاليف استئجار أو شراء محل للبيع والتخزين.
ومن جهة أخرى، يقدم العمل في مجال المتاجر الإلكترونية مجموعة واسعة من الخيارات والفرص، بدءًا من الدروب شيبينغ وصولًا إلى بيع المنتجات الرقمية والعمل في تصميم المتاجر الإلكترونية والعديد من الأنشطة الأخرى.
ولهذا السبب، يجعلنا النظر في الأسباب الرئيسية المذكورة بناء متجر إلكتروني خياراً مثالياً وذكياً لكل من يرغب بتطوير أعماله التجارية وزيادة فرص نجاحه.
التجارة الإلكترونية في العالم العربي
تشهد دول العالم العربي نمواً هائلاً في مجال التجارة الإلكترونية خلال السنوات الأخيرة، ويعود ذلك إلى عدة عوامل مهمة منها الانتشار الواسع للإنترنت وزيادة عدد المستخدمين العرب، الذين يزيد عددهم عن 30 مليون متسوق.
يُعتبر العالم العربي سوقاً تجارية كبيرة وواعدة للغاية في ظل تزايد حجم سوق التجارة الإلكترونية، إلا أن هناك انخفاضًا في عدد المتاجر الإلكترونية مقارنةً بمدى الطلب على المنتجات والخدمات في هذه المنطقة. يعني ذلك أن هناك فرصاً هائلة وسوقاً جاذباً لراغبي الاستثمار في قطاع التجارة الإلكترونية.
في هذا السياق، يشكل انخفاض التكلفة المطلوبة لإنشاء متجر إلكتروني مقارنةً بالمتاجر التقليدية جاذبية أكبر للمستثمرين والمتسوقين على حد سواء. فنجد إقبالاً متزايداً على المتاجر الإلكترونية دون الحاجة للتكبد المادي والظروف الصعبة المصاحبة لتأسيس الأعمال التقليدية، مثل توفير مساحة محلية وتحمل تكاليف عمالة وإدارة مواقع البيع.
هذا بالإضافة إلى الفوائد العديدة التي تقدمها التجارة الإلكترونية للمستهلكين، مثل الشراء بسهولة ويسر وتوفير الوقت والجهد المبذول في التنقل بين المتاجر التقليدية والبحث عن المنتج المناسب. إن العديد من الشركات والوكالات تعمل اليوم على توفير حلول وخدمات متكاملة لتلبية احتياجات الأعمال الإلكترونية في العالم العربي.
9 خطوات لبناء متجر إلكتروني احترافي
يمكنك إنشاء متجر إلكتروني احترافي بتكلفة منخفضة عن طريق اتباع 9 خطوات بسيطة:
- قم بتحديد فكرة مشروعك والمنتجات التي تود بيعها عبر المتجر الإلكتروني، وأجرِ البحث السوقي للتأكيد من وجود الطلب على تلك المنتجات في السوق العربي.
- اختر اسم مناسب وجذاب لمتجرك الإلكتروني تناسب الجمهور المستهدف ويسهل تذكره.
- قم بتسجيل النطاق الخاص بمتجرك الإلكتروني واحصل على خدمة استضافة موثوقة تتناسب مع خطط النمو المستقبلية.
- استخدم منصة التجارة الإلكترونية المناسبة لتصميم موقعك وإعداد المتجر الإلكتروني من حيث عرض المنتجات وإدارة المخزونات والدفعات والشحنات.
- قم بإعداد سياسات المتجر الخاص بك الخاصة بالشحن والاسترجاع والخصوصية وغيرها من المعلومات الهامة.
- أهمية توفير وسائل دفع آمنة وسهلة للعملاء، مثل الدفع على الإنترنت أو الدفع عند التوصيل.
- قم بتوظيف الوسائل المتاحة للترويج لمتجرك الإلكتروني مثل: استخدام وسائل الإعلان على الإنترنت والتواصل الاجتماعي وخدمات التسويق الإلكتروني.
- ضع خطة لتوسيع مجموعة المنتجات المعروضة في متجرك وضع إستراتيجية لإدارة المخزون دائمة التحديث.
- أهتم بجودة خدمة العملاء والاستماع لآرائهم واقتراحاتهم لتطوير المتجر الإلكتروني بشكل مستمر والحصول على تجربة تسوّق ممتعة للعملاء.
باتباع هذه التوصيات بشكل دقيق، ستتمكن من تأسيس متجر إلكتروني احترافي بتكلفة منخفضة، لاقامة عمل ناجح ومربح في عالم التجارة الإلكترونية.
مميزات الاستثمار في متجر إلكتروني منخفض التكلفة
يعتبر تأسيس متجر إلكتروني منخفض التكلفة من الخيارات الذكية الجيدة للشباب ورواد الأعمال الطموحين الذين يسعون لإنشاء تجارة ناجحة على الإنترنت. يتميز الاستثمار في متجر إلكتروني منخفض التكلفة بعدة مميزات تجعله قراراً جيداً ومتوجهاً على نطاق واسع، ومن بين هذه المميزات:
- توفير الزمن والجهد؛ إذ يتيح لك تأسيس متجر إلكتروني التواصل مع العملاء وإدارة المشتريات والطلبات عبر الإنترنت بشكل فعّال من خلال امتلاك منصة متكاملة وسهلة الاستخدام.
- الاقتصادية في التكاليف؛ حيث يتميز الاستثمار في متجر إلكتروني بأنه أقل تكلفة من متجر تقليدي تماماً، بداية من استئجار مقر للمتجر وتأهيله ووظائف التوظيف والموظفين وتنظيم التغذية العودة.
- سهولة التوسع في السوق؛ حيث يتيح تأسيس متجر إلكتروني منخفض التكلفة السماح للمبتدئين في العقارات لتوسيع نطاق سوقهم بشكل ملحوظ عبر الانترنت، كما يشهد أيضا إمكانية الوصول إلى مجموعة أكبر من العملاء من مختلف أنحاء العالم.
- القدرة على تتبع الأداء والأرباح؛ حيث تتيح التجارة الإلكترونية إمكانية متابعة وتحليل الإحصائيات والبيانات المرتبطة بأداء المتجر والمبيعات والأرباح بشكل دقيق وموضوعي، مما يساعد على تحسين النتائج وزيادة النجاح.
تحليل التكلفة بين متاجر البيع التقليدية والإلكترونية
تعتبر التجارة الإلكترونية من أفضل السبل لإنشاء مشروع تجاري ناجح، بالإضافة إلى أنها تتيح للمبتدئين بناء متجر إلكتروني بتكلفة منخفضة. إذا قررت أن تقوم بمقارنة التكلفة بين المتاجر التقليدية والإلكترونية، فستجد أن الفروق كبيرة وواضحة.
فمن ناحية المتاجر التقليدية، فإنها تتطلب تكاليف جوهرية مثل استئجار أو شراء محل وتجهيزه للبيع والتخزين، إضافة إلى تكلفة الموظفين والضرائب وغيرها من الجوانب الإدارية والتي تفرض على المؤسسة أن تحقق مبيعات كبيرة لتحقيق الأرباح التي ترغب في تحقيقها.
أما بالنسبة للمتاجر الإلكترونية، فإن التكلفة المنخفضة تعتبر أحد أكبر مميزاتها. وهذه الميزة تتمثل في انخفاض تكلفة إنشاء المتجر وبدء تشغيله، وعدم الحاجة إلى مبنى فيزيائي لتخزين الطوب حيث يمكنك تخزين المنتجات وتسليمها عند الطلب. طبعا هناك تكلفة تتعلق بتسويق المتجر الإلكتروني وبناء سمعة جيدة في السوق، ولكن عموما تبقى التكلفة أقل بكثير من المتاجر التقليدية.
وفي المجمل، يمكن القول إن تأسيس متجر إلكتروني هو خيار جيد للأشخاص الذين يرغبون في دخول عالم التجارة ويحتاجون إلى توفير رأس مال عالي. لا يُشترط وجود خبرة واسعة في التجارة، حيث يمكن استغلال تكنولوجيا المعلومات لتعزيز العمل والتكلفة المنخفضة والفرص الكبيرة التي يوفرها هذا النوع من المتاجر.
كيف تبني متجر الكتروني بدون الحاجة إلى منتجات؟
في العصر الحالي، تتجه العديد من الشركات ورجال الأعمال نحو الانترنت لبناء متاجرهم الإلكترونية وتحقيق أرباح كبيرة. إذا كنت ترغب في بناء متجر إلكتروني منخفض التكلفة وبدون الحاجة إلى منتجات مادية، فيمكنك الاعتماد على طرق واستراتيجيات مثبتة وفعّالة، ومن هذه الطرق:
- البيع بالعمولة: يمكنك بيع منتجات الشركات الأخرى على موقع المتجر الخاص بك والحصول على عمولة من كل عملية بيع. هذه الطريقة لا تتطلب منك تخزين السلع أو تعبئتها وشحنها.
- توصيل المنتجات (Dropshipping): بدلاً من تخزين المنتجات وشحنها بنفسك، يمكنك الاعتماد على شركات التوصيل المحلية والعالمية لترتيب تسليم المنتج إلى العميل في مكانه.
- بيع المنتجات الرقمية: يمكنك بيع كتب إلكترونية، وبرامج، وصور، وتصاميم، ودورات عبر الإنترنت، حيث يمكن للعملاء تنزيل هذه المنتجات بشكل مباشر على أجهزتهم.
- بيع الخدمات عبر الإنترنت: يمكنك بيع الخدمات المعرفية والمهارات، مثل الاستشارات والتصميم والبرمجة والتسويق، للعملاء الذين يحتاجون إلى هذه الخدمات.
- التسويق التابع: من خلال هذه الطريقة، يمكنك ترويج المنتجات التابعة للشركات الأخرى على موقعك والحصول على عمولة من كل عملية بيع تتم عبر رابط التابع الخاص بك.
من خلال هذه الطرق، يمكنك بناء متجر إلكتروني ناجح بتكلفة منخفضة وبدون الحاجة إلى منتجات مادية، وبالتالي توفير المال والجهد وزيادة فرص النجاح.
دروب شيبينج: المشكلات والحلول
في السنوات الأخيرة، ازداد اهتمام الكثير من الأفراد بمجال الدروب شيبينج كوسيلة لكسب المال عبر الإنترنت دون الحاجة إلى الاستثمار الكبير في رأس المال أو تخزين المنتجات. ومع ذلك، يواجه العديد من المهتمين بفتح مشروع دروب شيبينج بعض المشكلات التي قد تحول دون تحقيق النجاح المرجو. في هذا القسم، سنناقش بعض هذه المشكلات والحلول المقترحة لها.
- أولاً، يعد اختيار المورد المناسب أحد التحديات الرئيسية التي يواجهها العديد من رواد الأعمال الجدد في مجال الدروب شيبينج. لذلك، من المهم البحث جيدًا عن مورد ذو سمعة طيبة ويعرض منتجات عالية الجودة بأسعار مناسبة. يمكن استخدام العديد من المنصات المتخصصة في البحث عن الموردين الموثوق بهم وقراءة التعليقات والتقييمات المتعلقة بهم.
- ثانياً، قد يعاني البعض من صعوبة في التسويق والترويج لمتجره الإلكتروني. لذا يجب على المهتمين بمجال الدروب شيبينج الاستثمار في تطوير مهارات التسويق المناسبة والعمل على إيجاد استراتيجيات فعّالة لجذب العملاء. من الأفكار الملائمة تعلم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والترويج للمنتجات عبر الأشخاص ذوي النفوذ (المؤثرين).
- ثالثاً، قد يواجه بعض رواد الأعمال صعوبة في إدارة العملاء وتوفير خدمة ممتازة للعملاء. لحل هذه المشكلة، يمكن استخدام العديد من الأدوات والبرامج الإلكترونية لتيسير العمليات وتحسين تجربة العملاء.
في النهاية، يجب أن يتذكر الأشخاص المهتمين بالدخول في مجال الدروب شيبينج بأن النجاح لن يأتي على الفور وسيحتاجون إلى بذل الجهد والصبر والتعلم المستمر لتحقيق أهدافهم.
طباعة عند الطلب: الأسلوب الجديد في التجارة الإلكترونية
في السنوات الأخيرة، ظهر أسلوب جديد في التجارة الإلكترونية يسمى “طباعة عند الطلب” والذي يتيح للتجار والرياديين إنشاء متجر إلكتروني بتكلفة منخفضة دون الحاجة إلى استثمار كبير في المخزون. في هذا النموذج، يتم إنتاج المنتجات فقط عند طلب العملاء، مما يقلل من مصاريف التخزين والنفقات المرتبطة بتخزين البضائع.
تقوم العديد من المنصات عبر الإنترنت، مثل “برينتفول” و”تي سبرينج“، بتوفير خدمات الطباعة عند الطلب للتجار الصغار والرياديين. يمكنهم ببساطة تصميم منتجاتهم الفريدة مثل الملابس والملصقات والقهوة والهدايا ورفعها على المتجر الإلكتروني.عند ورود طلب من العملاء, يتم طباعة المنتج وإعداده للشحن من قِبل شركة الطباعة عند الطلب.
توفر هذه المنصات أيضًا ميزات مختلفة مثل تتبع شحنات الطلبات وإعادة الطلبات وخدمة العملاء مما يوفر تجربة زبائن سلسة. إذا كنت تفكر في الانطلاق بمشروع متجر إلكتروني منخفض التكلفة، فإن طريقة الطباعة عند الطلب قد يكون خياراً جيداً. هذا النموذج ليس فقط مقتصر على المشاريع الصغيرة والمتوسطة، بل يعود بالفائدة أيضًا على الأعمال الكبرى التي تسعى لتحسين استراتيجية التوزيع الخاصة بها والوصول إلى قاعدة عملاء أوسع.
أفضل المنصات لبناء متجر إلكتروني بتكلفة منخفضة
في السنوات الأخيرة، أصبح بناء متجر إلكتروني بتكلفة منخفضة أمرًا ممكنًا بفضل تطور تقنيات التواصل والبيع عبر الإنترنت. هناك العديد من المنصات التي توفر لأصحاب المشروعات الصغيرة إمكانية إنشاء متاجرهم الإلكترونية بتكلفة معقولة. إليك قائمة بأفضل 9 منصات لبناء متجر إلكتروني بتكلفة منخفضة:
- Shopify: منصة رائدة في مجال البرمجيات كخدمة (SaaS) والتي تتيح للمستخدم إنشاء متجر إلكتروني بسهولة وسرورعة، مع دعم كامل لخدمات الدفع والشحن.
- WooCommerce: منصة مجانية تعمل على نظام ووردبريس وتتيح للمستخدم بناء متجر إلكتروني متكامل بتكلفة 5 دولارات شهريًا فقط.
- BigCommerce: منصة توفر مزايا متقدمة وقوالب جاهزة لإنشاء متجر الكتروني بسهولة.
- Wix: موقع يسمح للمستخدمين بإنشاء موقع إلكتروني بسرورعة وتكلفة منخفضة.
- Squarespace: منصة تسمح ببناء متجر إلكتروني أنيق واحترافي باستخدام قوالب جاهزة ومميزات متنوعة.
- PrestaShop: منصة مجانية توفر المرونة والأداء الجيد لإدارة المتجر وإضافة المنتجات.
- Magento: منصة قوية تتوفر مع مجموعة واسعة من الإضافات وقوالب التصميم.
- OpenCart: منصة مجانية توفر خيارات متعددة للشحن والدفع وإدارة المتجر.
- 3dcart: منصة تسمح للمستخدم بإنشاء متجر إلكتروني متكامل وتوفر كل الأدوات اللازمة لإدارة متجر ناجح.
في النهاية، يعتمد الاختيار على احتياجات ومتطلبات المستخدم وقدرته على التعامل مع المنصة المختارة. من الجدير بالذكر أن هذه المنصات تأتي مع دعم فني وتوجيهات لمساعدة المستخدمين في إطلاق متاجرهم الإلكترونية بنجاح.
كيف تتجنب الأخطاء الشائعة في بناء متجر إلكتروني بتكلفة منخفضة؟
تتسارع وتيرة الانتقال من التجارة التقليدية إلى التجارة الإلكترونية بشكل كبير، فأصبح البعض مهتمًا بإنشاء متجر إلكتروني بتكلفة منخفضة دون أن يدرك الأخطاء الشائعة التي قد تؤدي إلى عدم نجاح المتجر. في سطور قادمة سنتطرق لبعض النصائح والتوجيهات البسيطة التي تساعدك على تجنب هذه الأخطاء وبناء متجرك بطريقة احترافية:
- اختيار مجال متجر إلكتروني مناسب، يجب أن تقوم بدراسة السوق واحتياجاته وبناءً عليه تحديد المنتجات التي ستعرضها في متجرك والتي تستهدف جمهورًا معينًا.
- عدم تضييع الوقت على عناصر ثانوية في التصميم، يجب التركيز على جعل المتجر سهل الاستخدام والتوجه نحو تقديم تجربة مميزة للمستخدم.
- اختيار منصة متجر إلكتروني مناسبة مثل Shopify أو Magento أو Woocommerce، فإنها توفر استضافة قوية وأشهر تجارة إلكترونية مجانية وميزات إدارة مُتعددة تساعد في سهولة إدارة المتجر.
- التركيز على جودة المنتجات والعرض، لتجنب رد العميل وسوء التقييمات وبالتالي فقدان الثقة من قبل الزبائن الجدد.
- لا تقوم بزيادة الأسعار بشكل غير مُبرر، فإن ذلك قد يدفع العميل للبحث في متجر آخر.
- إنشاء حملات تسويقية على وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى أكبر عدد ممكن من الزبائن.
- ضمان جودة خدمة الزبائن، سواء في الرد على استفساراتهم أو التعامل مع شكاويهم على النحو الأمثل. بامتثال هذه التوجيهات البسيطة ستستطيع بناء متجرك الإلكتروني بتكلفة منخفضة وتجنب الأخطاء الشائعة التي قد تلحق الضرر بمشروعك.
