مصفوفة الجدارات: الخطوات ونموذج عملي لها والأهمية

إن مصفوفة الجدارات من الأدوات التي يتم من خلالها تقييم الأفراد مهاريًا، كما أنه من خلال هذه المصفوفة ستتمكن من تحديد المشاكل والتخطيط والتطوير للأشخاص المتواجدين في الوقت الحالي.

كما أنك ستتمكن من اختبار كفائتهم وقدراتهم في العمل، والتحقق من إتمام العمل الخاص بك على أعلى قدر من الجودة والدقة والسرعة أيضًا، ولذلك فإنها تعتبر من أهم الأدوات التي يجب على أصحاب الأعمال اقتنائها، لأنها ستساعدهم بشكل كبير على تطوير العمل أو الشركة أو المؤسسة الخاصة بهم.

مصفوفة الجدارات

تعتبر مصفوفة الجدارات من أكثر الأدوات الهامة والتي يجب على كافة أصحاب الأعمال اقتنائها لكي يتمكنوا من تقييم العاملين وقياس كفاءتهم وسرعتهم في إنجاز العمل بكل دقة وجودة، كما أن مصفوفة الجدارات من أفضل الأدوات التي يمكنك من خلالها قياس قيمة المؤسسات والشركات.

كما أنك ستتمكن من خلالها ستتمكن أيضًا من تحديد نقاط القوة والضعف وتطوير الشركة أو المؤسسة بشكل مستمر، ومن خلال كافة هذه الأشياء ستتمكن من اتخاذ القرارات المناسبة بشأن شركتك أو مؤسستك، وذلك من خلال القيام بقياس مدى كفاءة الأفراد في العمل، والعمل على تطويرهم للحصول على أكبر قدر من العمل بأعلى جودة ودقة وبأقصى سرعة ممكنة.

خطوات مصفوفة الجدارات

حتى تتمكن من إنشاء مصفوفة الجدارات يجب عليك إتباع بعض الخطوات الهامة، والتي ستتمكن من خلالها إنشاء المصفوفة بشكل سليم وصحيح، وسنذكر لكم هذه الخطوات بالتفصيل من خلال ما يلي:

أولًا: تحديد الكفاءات

إن عملية تحديد الكفاءات من أولى الخطوات التي يجب عليك فعلها، ويجب عليك تحديد كافة الكفاءات الأساسية الخاصة بالمؤسسة أو المشروع الخاص بك، وقد تكون هذه الكفاءة مختلفة، مثل المجالات المعرفية أو المهارات الشخصية، أو الخبرات المطلوبة لتتمكن من تحقيق أكبر النجاحات الممكنة.

ثانيًا: تحديد مستويات الكفاءة

 من خلال تحديدك للكفاءات ستتمكن بكل سهولة من تحديد مختلف المستويات من تلك الكفاءة، مثل أن يكون لديك بعض الأفراد بمختلف المستويات، مثل المبتدئين أو المتوسطين أو المحترفين أيضًا، وهكذا…

ثالثًا: تحديد معايير الكفاءة

حتى تتمكن من تحديد معايير الكفاءة يجب عليك أن تصف هذه المعايير المعرفة أو المهارات المتوقعة في كل مستوى تمر به، وهذا الأمر يساهم بشكل كبير في تقييم مختلف الأفراد على حسب كفاءتهم.

رابعًا: تقييم الكفاءات الحالية

يمكنك تقييم كفاءات الموظفين مقابل بعض المعايير، وحتى تتمكن من القيام بذلك يجب عليك تقييم المدير أو التقييم بشكل ذاتي من خلال الاستعانة بأدوات التقييم المتعارف عليها، مثل المقابلات أو تقييمات الأداء أو الدراسات الاستقصائية.

خامسًا: تحديد فجوات المهارات

ستتمكن من تحديد فجوات المهارات من خلال تقييم الكفاءات المطلوبة للمشروع أو الدور، بالإضافة إلى تحديد المجالات أو الفجوات التي يحتاج لها الأفراد للمزيد من التطوير.

سادسًا: إنشاء خطط للتطوير

يتم إنشاء خطط التطوير الفردية أو التنظيمية عن طريق فجوات المهارات التي تم تحديدها، ويجب على هذه الخطط أن تحدد البرامج التدريبية أو المشاريع أو التجارب المحددة، والتي من خلالها يتم مساعدة الأفراد أو المنظمة على تحسين الكفاءات بشكل عام.

سابعًا: مراقبة التقدم

إن عملية مراقبة التقدم من أهم عمليات مصفوفات الجدارات، حيث أنه يجب عليك أن تراقب تقدم الأفراد أو المؤسسة بشكل عام باستمرار، لكي تتمكن من تطوير وتعزيز الكفاءات المطلوبة، وحتى تتمكن من القيام بذلك يجب عليك إجراء تقييمات الأداء أو مراجعات التقدم وجلسات التغذية أيضًا.

ثامنًا: التحديث والمراجعة

يجب عليك مراجعة المصفوفات وتحديثها بشكل مستمر، للتحقق من توافقها مع كافة الاحتياجات المتغيرة مع المؤسسة أو الشركة الخاصة بك، وذلك من خلال إجراء بعض التعديلات في مستويات أو معايير الكفاءة على حسب الضرورة.

نموذج عملي “مصفوفات الجدارات”

كما علمنا أن مصفوفات الجدارات تساعد على قياس كفاءات الموظفين أو المؤسسة والشركة بشكل عام، كما أنها تحدد مجالات التطوير والنمو أيضًا، وتساعدك في اتخاذ القرارات المناسبة في الأوقات المناسبة، ولذلك سنذكر لكم نموذج عملي مصفوفات الجدارات من خلال ما يلي:

مستويات الكفاءة

إن هذا البعد يمثل مستويات الكفاءة أو الإتقان للكفاءات في كل مجال من مجالات الكفاءة المتنوعة، وتتراوح هذه المستويات عادتًا ما بين الكفاءة الأساسية أو مستوى المبتدئين إلى الكفاءة المتقدمة أو مستوى الخبراء، ويمكنك أن تحدد هذه المستويات من خلال بعض المعايير والأوصاف التي ستتمكن من خلالها معرفة كافة السلوكيات والمهارات الخاصة بكل مستوى على حدة.

مجالات الكفاءة

إن مجالات الكفاءة تمثل الكفاءة اللازمة للأداء الناجح في الوظيفة أو الدور، وتشمل مجالات الكفاءة المهارات الفنية والقدرات القيادية أيضًا، بالإضافة إلى القدرة على حل المشاكل ومهارات التواصل والعمل الجماعي والتفكير الاستراتيجي والقدرة على التكيف مع مختلف الظروف مهما كانت.

تابع المزيد: جمعية المهندسين الكويتية انستقرام

أهمية مصفوفات الجدارات

إن مصفوفات الجدارات من أكثر الأدوات التي يمكنك من خلالها قياس كفاءة الموظفين أو المؤسسة والشركة الخاص بك، ونظرًا إلى اهتمام الكثير بالتعرف أكثر عن هذه المصفوفات سنذكر لكم أهميتها بالتفصيل من خلال ما يلي:

• دعم مبادرات إدارة المواهب بمختلف أنواعها في المنظمة، حيث أن مصفوفات الجدارات تساعد بشكل كبير في اختيار الأفراد ذوي القدرات العالية، وتقييم مدى الاستعداد للتقدم في الأدوار العليا.
• تساهم المصفوفات المؤسسات بشكل كبير في إبقائها بالمقدمة، وذلك من خلال تجديد الفجوات في المهارات، بالإضافة إلى تعزيز مبادرات تحسين المهارات أو القيام بإعادة تشكيلها.
• توفر مصفوفات الجدارات تقييمات الأداء العادلة، كما أنها تساعد بشكل كبير في تحديد أهداف الشركة والمؤسسة. 

بذلك قد نكون تحدثنا عن مصفوفات الجدارات وعلمنا أن هذه الأداة من أهم الأدوات التي يتم استخدامها في قياس أداء العاملين، ومستوى المؤسسة أو الشركة بشكل عام، ولذلك يجب عليك استخدامها للتطوير من شركتك أو مؤسستك وجعلها في المقدمة دائمًا.

الأسئلة الشائعة