الدفع الإلكتروني، ما هو ولماذا يحتاجه مشروعك؟

تعددت طرق الدفع في كل عصر وفي عصرنا الحالي الدفع الإلكتروني من أهم الطرق التي تتيح لك إمكانية الحصول على أموالك، وخاصة إذا كنت من أصحاب المواقع أو تعمل عبر الإنترنت ليعتبرها الكثير من التجار من إحدى أهم الاستراتيجيات الخاصة بالبيع والمتاجرة حول العالم.

كما تدعم الكثير من الحكومات الرقمنة المالية مما ساعد الكثير من المتاجر الإلكترونية والشركات على تضمين طرق الدفع ضمن استراتيجياتها في البيع لتسهيل الأمور المالية على أنفسهم وعلى غيرهم من العملاء من حول العالم، فذلك يساعد على الانتشار والتوسع في نطاق أكبر، ومن خلال هذا المقال سوف نتعرف على الدفع بشكل أكبر.

ما هو مفهوم الدفع الإلكتروني؟

قد ظهر الدفع الإلكتروني بعد ظهور المتاجر والمواقع الإلكترونية والتي توفر العديد من الخدمات والمنتجات وتحتاج إلى وسيلة قابلة للاستخدام لإرسال الأموال على خدماتهم، والتي وفرتها طرق الدفع المختلفة، فهي نظام متكامل ليسهل الإجراءات المالية عبر مواقع الإنترنت، وتتم تلك العملية في إطار قانوني وفقًا لشروط تحافظ على خصوصية إجراءات البيع والشراء من خلال استخدام إحدى الطرق التي تسهل الدفع مثل البطاقات المشفرة وغيرها.

ما هي أسباب انتشار وسيلة الدفع الإلكتروني؟

تمتلك تلك العملية العديد من المميزات المختلفة التي ساعدت في انتشارها بين الكثير من المتاجر والشركات من حول العالم، والتي لا تقارن بطرق الدفع التقليدية التي استهلكت الكثير من الوقت والجهد سابقًا لكن في عصرنا هذا لا مجال لإضاعة أي وقت لذا فضل الكثير من العملاء استخدام وسيلة الدفع لامتلاكها المميزات التالية:

سهولة الاستخدام وتوفير الوقت

تعد من أكثر الطرق سهولة وأبسطها فلا تحتاج إلى بذل الكثير من الجهد أو إهدار أي من وقت عملك، فيمكنك أن تؤدى عملية البيع أو الشراء من مكانك بشكل سريع، أو لتسديد أي من الفواتير بشكل بسيط من خلال العديد من بوابات الدفع أو الطرق المختلفة للدفع.

الوضوح والمصداقية

يسهل تتبع عمليات الدفع بشكل إلكتروني لكونها عمليات رقمية يمكن الرجوع إليها في أي وقت ومراجعة حساباتك ومعاملاتك المالية عليك فقط تحديد تاريخ العملية التي تريد الاطّلاع عليها لتتمكن من تحصيل كافة المعاملات المجراة في ذلك اليوم.

زيادة المبيعات

تساعد المرونة والسهولة في الدفع على زيادة المبيعات، حيث تساهم في تعزيز عمليات البيع وحث العملاء على طلب ما يرغبون به من خلال مواقع الإنترنت بسهولة دون الحاجة إلى التنقل والتوجه إلى أي مكان، مما يحفز الكثير من المتاجر والشركات على تعزيز استراتيجيات البيع والترويج لتجذب إليها العملاء وتساعدهم في اتخاذ قرار الشراء لإنجاح مواقعهم.

تخفيض تكاليف المعاملات

قديمًا عند القيام بأي من إجراءات الدفع كانت الشركات أو العملاء يتكبدون أموال لتغطية رسوم التوصيل أو الرسوم البريدية، والتي لا تتوفر في عمليات الدفع الإلكتروني لكونها تتم عبر الإنترنت أي لا تحتاج إلى دفع أي من الرسوم سواء رسوم بسيطة للتأكد من بطاقة الدفع.

طرق اختيار بوابة الدفع المناسبة لموقعك

تحتاج طرق الدفع الإلكتروني إلى بوابات دفع تضمن لك حصولك على أموالك دون التعرض للاحتيال أو غش، لذا يجب عليك البحث والتحري عن البوابات المناسبة التي يمكنك التعامل معها من خلال التأكد من بعض المزايا حيث تختلف البوابات بشكل متفاوت فيم بينها، وذلك يتيح لك اختيار البوابة التي تتناسب مع احتياجاتك لتضمن لك تدفق الأموال دون التعرض لأي من المشاكل التي تقلل من أرباحك فمشروعك يحتاج بشدة إلى بوابة دفع تتناسب معه، ومن أبرز المميزات التي يجب التأكد منها في أي من بوابات الدفع التالي:

توفير الأمان والمصداقية

المعاملات المالية الأمانة من أفضل الأمور وأهمها التي يجب البحث عنها بشكل مستمر في أي من بوابات الدفع أون لاين، حتى يتمكن العملاء من الثقة بمتجرك وقدرتك في الحفاظ على معلوماتهم البنكية وحساباتهم وعد تعرضها لأي من النسخ أو الاستعمال فور انتهاء المعاملة مع المتجر.

تجربة العميل

يجب أن تمتاز بوابة الدفع بسرعتها في قراءة المعلومات والتعرف على حسابات العملاء حتى تنال رضاء العملاء ويتعاملون معك لسهولة الشراء من متجرك، ومن أهم الخطوات التي يجب أن تحرص على توفيرها في متجرك هو توفير طرق الدفع على هواتف المحمول لتسهل على العميل عملية الشراء واتخاذ القرار.

إمكانية الدفع لأي مكان في العالم

يجب أن تتمكن البوابات من توفير طرق دفع مختلفة وتصل إلى حول العالم كي يتمكن متجرك من التوسع والانتشار حول العالم، مما يساعدك في زيادة أرباحك واكتساب شهرة ومصداقية كبيرة لمتجرك.

تجربة التاجر

يجب أن لا يحمل التاجر أو صاحب الموقع هم التعرف على معاملاته ومصادر أمواله وموضعها، لذا يجب أن توفر بوابات الدفع طرق سهلة لاطّلاع صاحب الموقع على معاملاته عبر الإنترنت بشكل سهل.

تابع المزيد: أخطاء التجارة الإلكترونية التي يجب أن يتجنبها أي تاجر

خيارات الدفع

يجب أن تزفر بوابات الدفع الإلكترونية طرق مختلفة ومتعددة لتسهل على الكثير من العملاء التعامل مع متجرك، مثل توفير طرق السحب من بطاقات الائتمان أو من المحافظ الهاتفية وغيرها من الطرق التي يكثر استخدامها حول العالم.

وفي الختام، بعد أن تعرفنا على الدفع الإلكتروني، ما هو ولماذا يحتاجه مشروعك؟ يمكنك توفيره في متجرك لتحقق أرباح كبيرة وتسهل عليك الحياة والتعاملات المالية دون إضاعة أي من الوقت أو الجهد في العمل.

أسئلة شائعة